Nous contacter

Privilégiez nos solutions en ligne pour vos démarches, elles sont le meilleur canal pour échanger avec nous !

Vous pouvez joindre notre accueil téléphonique, au 02 98 51 38 00, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30.

Vous êtes chef d’entreprise, responsable RH

Nous développons sans cesse nos solutions en ligne pour vous permettre de gérer votre contrat complémentaire en toute indépendance.

Nous vous invitons notamment à déclarer exclusivement sur l’espace entreprise les arrêts de travail pouvant donner lieu à une indemnisation complémentaire.

Vous êtes courtier, porteur de risques

Nous mettons à votre disposition une offre digitale pour visualiser et analyser vos programmes.

Vous êtes professionnel de santé

Vous pouvez effectuer vos démarches via votre espace professionnel de santé :

  • Simulation ou demande de prise en charge optique
  • Consultation des droits de nos assurés
  • Consultation de vos remboursements
  • Mise à jour de vos coordonnées

Vous êtes adhérent

Vous avez des questions sur votre complémentaire santé ? Sachez que la plupart des démarches peuvent être réalisée sur votre espace adhérent !

Sur votre espace adhérent, vous avez la possibilité de :

  • Consulter vos garanties et remboursements
  • Faire une demande de prise en charge hospitalière
  • Gérer votre contrat
  • Mettre à jour vos informations personnelles
  • Gérer votre espace

Vous pouvez également prendre contact avec Gwen, notre assistante virtuelle, disponible 24H/24 et 7J/7 au 02 98 51 38 00 pour  :

  • Vous énoncer vos derniers remboursements,
  • Vous délivrer une prise en charge hospitalière,
  • Vous envoyer votre attestation Génération…

 

L’accessibilité et Génération

Génération est accessible aux personnes malentendantes ou sourdes avec Acceo.