Qui sommes-nous ?

Créée en décembre 1996 avec l'ambition de devenir un acteur référent du marché de l’assurance de personnes, Génération est une société du groupe Adélaïde*, un groupe européen, familial et indépendant, spécialisé dans le conseil, l’intermédiation, la distribution et les services en assurances.  

Nous sommes spécialisés dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance d’entreprises et intervenons pour l'ensemble des acteurs de l'assurance de personnes : compagnies d'assurance, institutions de prévoyance, mutuelles, courtiers…

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Chiffres Clés Génération
1.9 million de bénéficiaires gérés en santé et 600 000 en prévoyance - 3 implantations (France et Portugal) - 8 millions de connexions web & mobile /an - 930 millions d'euros de prestation réglées / an - 900 collaborateurs - 100% solvabilité II et DSN

 

Nous mettons notre expertise à la disposition de nos différents clients (adhérents, entreprises, courtiers, porteurs de risque et professionnels de santé) et leur garantissons un savoir-faire en matière de gestion qui permet de respecter les engagements pris et d’apporter des solutions précises, fiables et innovantes. 

Notre objectif est de simplifier les interactions avec l’ensemble de nos clients et faciliter l’utilisation de nos services, en développant le « digital » sans pour autant oublier l’accompagnement humain qui reste pour nous essentiel.

Le client est au cœur de nos démarches : une attention individuelle est portée à chaque client, à sa situation et à ses attentes afin de l'accompagner au mieux sur le sujet particulier de la complémentaire Santé et Prévoyance.

Notre promesse : Experts et bienveillants, nous sommes engagés à vos côtés pour vous rendre la gestion de la santé plus simple.

Animés par la satisfaction de nos clients et à l'écoute de leurs nouvelles attentes, nous avons la conviction que cela passe en premier lieu par nos collaborateurs.

Notre richesse est avant tout notre capital humain : 900 collaborateurs, répartis sur 3 sites qui partagent et portent quotidiennement nos valeurs :

•    Empathie : nous avons à cœur de toujours comprendre la situation de nos interlocuteurs,

•    Simplicité : nous avons le souci d’aborder simplement tout ce que nous entreprenons et tout ce que nous proposons,

•    Esprit d'initiative : nous avons la conviction qu'au delà des procédures, indispensables à la tenue de notre activité et de nos engagements, il est important de favoriser l’esprit d’initiative de nos équipes.

*Pour en savoir plus sur le groupe Adélaïde et les sociétés qui le composent : https://www.adelaidegroup.fr