Découvrez Roselyne, Gestionnaire Frais Médicaux
Peux-tu te présenter rapidement ?
Je m’appelle Roselyne, j’habite à Melgven, je suis Gestionnaire au service Frais Médicaux et je suis à Génération depuis 10 ans.
Quel est ton parcours ?
J’ai quitté l’école à 19 ans, sans diplôme en poche. J’ai travaillé pendant presque 15 ans dans le commerce, sous toutes ses formes (poissonnerie, boulangerie, bijouterie, prêt-à-porter…) .
Comment as-tu connu Génération ?
C’est une cliente de magasin que je connaissais déjà depuis longtemps qui m’a cooptée. Je connaissais déjà Génération car à cette époque-là, c’était mon gestionnaire santé.
En quoi consiste ton métier ?
Mon activité première est de gérer les demandes de remboursements et de garanties des adhérents. Je suis également dans la cellule des rejets de virements et d’allocation obsèques.
Depuis 2 /3 ans, je fais également partie de l’équipe des accompagnantes. Cette activité, que j’affectionne particulièrement, consiste à former les nouveaux collaborateurs et à les accompagner dans leur montée en compétence.
Qu’apprécies-tu dans ton métier et chez Génération ?
En lien avec la question précédente, tout cela montre que les journées à Génération sont très diverses et variées. Ce qui rend le travail enrichissant et très intéressant.
La bonne ambiance avec mes collègues rajoute du confort dans mon travail.
Comment te vois-tu dans quelques années chez Génération ?
J’espère que dans les années futures, Génération continuera à me faire confiance et me donnera encore plus de responsabilités, surtout dans mon rôle d’accompagnante.
Quels conseils donnerais-tu à quelqu’un qui veut rejoindre Génération ?
Le conseil que je pourrai donner à quelqu’un qui rejoint Génération, c’est de se faire confiance, de prendre le temps d’apprendre…. Tout va bien se passer !
Enfin, si tu devais décrire Génération en quelques mots ?
Pour moi Génération a été une très belle opportunité et m’a permis de prendre un virage professionnel. Le cadre géographique, professionnel…
