Découvrez Elisabete, Gestionnaire en assurance de personne
Peux-tu te présenter rapidement ?
Je m’appelle Elisabete, je suis de Lisbonne et née au Portugal. Ça fait un peu moins de 6 ans que je suis revenue de France et je suis à Génération depuis octobre 2019.
Quel est ton parcours ?
J’ai fait une grande partie de mes études en France à Nice. J’ai fait une formation dans la décoration, puis j’ai passé mon baccalauréat dans le commerce, en alternance dans une boutique de beaux-arts et d’arts plastiques. Après avoir obtenu le Bac, j’ai eu l’opportunité de rester dans l’entreprise encore 2 ans en tant qu’employée et en parallèle je faisais des études en langues étrangères. Par la suite, j’ai déménagé à Montpellier pour quelques mois, juste après j’ai déménagé vers le Portugal.
Comment as-tu connu Génération ?
J’ai connu par ma sœur qui est arrivée chez Génération quelques mois avant moi. J’ai intégré Génération en tant que Gestionnaire Frais médicaux dans la branche santé collective.
En quoi consiste ton métier ?
Les missions sont très variées, je fais des prises d’appel pour les adhérents, courtiers et professionnels de santé, et en back office je gère des remboursements et des devis pour les frais de santé. Selon les contrats, je contacte aussi des clients afin d’avoir des informations supplémentaires.
Qu’apprécies-tu dans ton métier et chez Génération ?
J’aime beaucoup le dynamisme qui existe dans l’équipe, la disponibilité qu’on a entre nous pour s’entraider sur des sujets qu’on ne maîtrise pas à 100% ce qui met en avantage la relation client et aussi nous permets de mieux répondre aux demandes des assurés.
Comment te vois-tu dans quelques années chez Génération ?
Comme je viens d’intégrer la branche individuelle, je veux tout d’abord me concentrer sur ce nouveau projet et approfondir mes connaissances sur le métier.
Quels conseils donnerais-tu à quelqu’un qui veut rejoindre Génération ?
T’aimes travailler en équipe, t’aimes les défis, découvrir et appendre … c’est pour toi !!!
Enfin, si tu devais décrire Génération en quelques mots ?
Polyvalence, Entraide.
