Vous accompagner dans les moments exceptionnels

Lorsque la gestion de votre santé devient plus complexe, nous sommes à vos côtés pour vous accompagner dans ces moments parfois difficiles.

Parce que dans certaines circonstances, l'accompagnement humain est essentiel, nous mettons tout en œuvre pour une prise en charge la plus rapide possible :

  • En cas d'hospitalisation (planifiée ou d’urgence), vous pourrez réaliser vos demandes de prise en charge en ligne ou par téléphone 7 jours/7 et 24 heures/24.
     
  • Si vous avez des soins à l'étranger, notre équipe dédiée vous accompagne pour les prendre en charge.
     
  • Si vous quittez votre entreprise, nous vous informons des démarches à effectuer pour continuer à bénéficier de votre complémentaire santé et vous proposons de transmettre vos justificatifs via votre espace assuré.
     
  • Et pour tous les moments difficiles de la vie, nous avons mis en place une cellule d’experts dédiée qui vous conseille et vous accompagne pas à pas dans les différentes démarches à réaliser.